Banner

Succesvolle pilot bij G4-gemeente

4 april 2014

Positieve geluiden van de G4-gemeente die de pilot van Logis.P DigiPlein heeft afgerond. Die oplossing voor de lokale overheid maakt het makkelijker voor burgers om hun zaken met de gemeente te regelen. Bovendien betekent het voor de backoffice van het stadhuis een efficiencyslag. De pilot startte begin 2014 en deze week gaf de gemeente Den Haag het groene licht om de vervolgstappen te zetten.

DigiPlein is een digitale zuil met meerdere functionaliteiten en combineert wachtrijmanagement met selfservice. Burgers kunnen zich aanmelden voor de publieksbalie, maar ook via de zuil documenten inleveren. Voor het aanvragen van uitkeringen is het nodig documentatie aan de gemeente te overhandigen. Door de scanfunctie in de zuil kunnen burgers dat zelfstandig doen  zonder dat medewerkers daar op ingezet moeten worden. De documenten komen vervolgens gedigitaliseerd bij de backoffice terecht.

"Met uitdagingen als decentralisaties, bezuinigingsopgaven, herindelingen en het toenemend belang van goede, snelle en duidelijke dienstverlening levert Logis.P de enige juiste oplossing," zegt Logis.P-directeur Jeroen Bos. "Selfservice is de toekomst. Bezoekers kunnen veel zaken sneller zelf regelen. Hen die controle geven, verbetert gastvrijheid, maar ook de efficiency binnen gemeente, instelling of bedrijf."

Over de mogelijkheden en voordelen van DigiPlein leest u hier meer.

 




Succesvolle pilot bij G4-gemeente